Politique de confidentialité
Introduction
Bienvenue sur HelpReno. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web www.helpreno.be et utilisez nos services.
Collecte de données personnelles
Nous collectons différentes catégories de données personnelles lorsque vous interagissez avec notre Site ou nos services, notamment :
- Informations d’identification personnelles (nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.).
- Informations de connexion (adresse IP, informations sur le navigateur, etc.).
- Informations sur l’utilisation du Site (pages visitées, temps passé sur le Site, etc.).
- Autres informations que vous nous fournissez volontairement (par exemple, en remplissant un formulaire de contact).
- Utilisation des données personnelles
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
- Fournir les services demandés et répondre à vos demandes.
- Améliorer et personnaliser votre expérience sur notre Site.
- Communiquer avec vous, notamment pour vous informer des mises à jour, des offres spéciales et des événements.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
- Partage des données personnelles
Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec des tiers dans les circonstances suivantes :
- Lorsque cela est nécessaire pour fournir les services que vous avez demandés.
- Avec des prestataires de services tiers qui traitent les données en notre nom et conformément à nos instructions.
- Lorsque nous sommes légalement tenus de le faire pour nous conformer à la loi, à une procédure judiciaire ou à une demande gouvernementale.
- Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, toute altération ou toute destruction.
Durée de conservation des données
Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une durée de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi. La durée de conservation peut varier en fonction de la nature des données et des finalités de leur traitement.
Vos droits
Vous avez certains droits concernant vos données personnelles, notamment le droit d’accéder, de corriger, de supprimer et de limiter l’utilisation de vos données. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à info@helpreno.be
Cookies
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Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page.
Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou notre traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à info@helpreno.be
Politique des cookies
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- Mozilla Firefox : Cliquez sur le menu Firefox dans la barre d’outils du navigateur. Sélectionnez “Options”, puis “Vie privée et sécurité”. Sous “Cookies et données de site”, vous pouvez bloquer les cookies en cochant l’option “Bloquer les cookies et les données de site tiers”.
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